SHOPWARE 6 ERWEITERUNG · IM STORE SEIT 08.07.2026

Cross-Selling & Upselling nach dem Kauf

Mehr Umsatz nach dem Kauf: Kunden nehmen ein Zusatzangebot mit einem Klick an – ohne zweiten Checkout.

In Kampagnen legen Sie fest, was ein Zusatzangebot auslöst – zum Beispiel bestimmte Produkte. Enthält eine abgeschlossene Bestellung einen Auslöser, zeigt die Erweiterung dem Kunden automatisch die Angebotsseite – vor der Bestellbestätigungsseite.

Mobile-Demo· 00:11

Der Ablauf

Was der Kunde erlebt

  1. 01

    Bestellen wie immer

    Der Kunde schließt die Bestellung wie gewohnt ab.

  2. 02

    Ein Angebot, direkt danach

    Auf einer eigenen Angebotsseite erscheint genau ein passendes Angebot – mit Produkt und sichtbarem Preis.

  3. 03

    Annehmen oder ablehnen

    Der Kunde entscheidet direkt auf der Angebotsseite – angenommen ist das Angebot mit einem Klick.

  4. 04

    Dieselbe Bestellung, ergänzt

    Nach erfolgreicher Annahme stehen Zusatzartikel und neu berechnete Gesamtsumme in derselben Bestellung – die aktualisierte Bestellbestätigung kommt per E-Mail.

Warum nach dem Kauf?

Die Entscheidung ist gerade gefallen.

Direkt nach der Bestellung ist Ihr Kunde noch im Shop und hat sich gerade entschieden – bei bezahlten PayPal-Bestellungen ist der Betrag bereits eingezogen. Genau in diesem Moment zeigt die Erweiterung ein einzelnes passendes Angebot – und schützt beide Ausgänge.

  • Bei AblehnungLehnt der Kunde ab, bleibt seine Bestellung unverändert – er sieht seine Bestellbestätigungsseite, wie immer.
  • Bei erfolgreicher AnnahmeNimmt er erfolgreich an, wird der Zusatzartikel derselben Bestellung hinzugefügt – ohne zweiten Checkout.

Berichtete Ergebnisse

Zahlen aus anderen Shopsystemen – keine Prognose für Ihren Shop.

Zwei öffentliche Quellen, jeweils mit Plattform und Jahr benannt.

9,9 %

Annahmequote unter angezeigten Angeboten

  • 9,9 % der angezeigten Angebote werden angenommen – berichtet von Zipify für 18.000 Shopify-Shops (2022).

30 %

Einzelfall, kein Durchschnitt

  • 30 % Annahmequote und +25 % durchschnittlicher Bestellwert bei einem einzelnen Händler – berichtet auf shopify.com (2020).

Für Ihren Shop messen Sie selbst: Angezeigt · Angenommen · Zusatzumsatz.

Der Dialog

Sechs Fragen, offen beantwortet.

Funktioniert das mit jeder Zahlungsart?

Offene Standard-Zahlungsarten (Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift) → Zusatzartikel zur bestehenden Bestellung. Unterstützte SwagPayPal-Pfade → stille Nachbelastung oder kurze Bestätigung. Nicht unterstützte Zahlungsarten → kein Angebot.

Zahlungsarten & Fehlerfälle

Was passiert, wenn eine Annahme technisch nicht abgeschlossen wird?

Bei offenen Zahlungsarten wird der Artikel einfach der offenen Bestellung hinzugefügt – da wird nichts eingezogen. Bei PayPal-Zahlungen wird die Bestellung erst nach erfolgreichem Einzug ergänzt; schlägt die Ergänzung danach fehl, versucht die Erweiterung automatisch eine ausgleichende Erstattung – die vollständige Ausnahmesequenz dokumentieren wir offen.

Zahlungsarten & Fehlerfälle

Wie bestätigt der Kunde den kostenpflichtigen Zusatzartikel?

Der Kunde sieht den Zusatzartikel mit Produkt und sichtbarem Preis; die Schaltfläche nennt den konkreten Betrag – zum Beispiel „AirPods für 110,49 € hinzufügen“. Sieht die Zahlungsart einen eigenen Bestätigungsschritt vor, folgt er direkt – das Interface prüfen Sie selbst im Demo-Shop.

Demo-Shop öffnen

Wie messe ich Nutzung und Zusatzumsatz?

Die Administration zählt Angezeigt, Angenommen und Zusatzumsatz je Kampagne und Verkaufskanal. Ob das die Miete von 99 € pro Monat zzgl. MwSt. trägt, rechnen Sie mit Ihrer eigenen Marge – eine Annahmequote versprechen wir nicht.

Die Bestellung wächst nach dem Checkout – was, wenn meine Warenwirtschaft sie schon abgeholt hat?

Der Zusatzartikel wird derselben Bestellung hinzugefügt – entscheidend ist, wann ERP oder Warenwirtschaft die Bestellung exportieren. Die Go-Live-Checkliste führt vor der ersten Kampagne durch Exportzeitpunkt und Zeitfenster.

Go-Live-Checkliste

Warum gibt es noch keine Bewertungen?

Die Erweiterung ist seit dem 8. Juli 2026 im Shopware Store erhältlich. Solange noch keine öffentlichen Bewertungen vorliegen, prüfen Sie den Ablauf selbst im Demo-Shop – ohne Anmeldung.

Demo-Shop öffnen

Kampagnen & Messung

Ihr Team steuert, welche Bestellung welches Angebot sieht.

Die Administration verbindet Auswahlregeln, Angebotsgestaltung und reale Ergebnisse – bis in das Bestelldetail derselben Bestellung. Eine Annahmequote versprechen wir nicht; Sie messen mit den eigenen Bestellungen.

Bestehende Shopware-Bestellung nach erfolgreicher Annahme mit zusätzlicher Position und neu berechneter Gesamtsumme

Shopware Administration

Dieselbe Bestellung nach der Annahme

Nach erfolgreicher Annahme stehen der Zusatzartikel und die neu berechnete Gesamtsumme in der bestehenden Bestellung.

Analyseübersicht der Erweiterung mit Kennzahlen und Filtern in der Shopware Administration

Analyse

Ergebnisse aus dem laufenden Shop

Die Übersicht trennt angezeigte, angenommene und weitere Ergebnisse nach Kampagne und Verkaufskanal.

Angebot gezielt ausspielen

  • Produkt-, Kategorie- und Herstellerauslöser oder jede geeignete Bestellung
  • Mindestbestellwert, Kundengruppe, Versandland, Zeitraum, Verkaufskanal und Zahlungsart
  • Genau eine beste Kampagne nach Spezifität und Priorität

Betrieb nachvollziehen

  • Vorschau pro Verkaufskanal und Sprache, soweit für die Darstellung verfügbar
  • Aktivität pro Bestellung mit Ergebnis und Unterdrückungs- oder Fehlergrund
  • Status für Konfiguration und Zahlungsarten vor dem Live-Betrieb

Kennzahlen der Erweiterung

  • Angezeigt
  • Angenommen
  • Zusatzumsatz

Dokumentation

Drei Türen in die Tiefe.

Die Ausnahmesequenz steht offen dokumentiert – genau in den Kapiteln, die Ihre Entscheidung tragen.

Zahlungsarten & Fehlerfälle

Die vollständige Matrix je Zahlungsart und die offene Ausnahmesequenz – inklusive der Pfade, die kein Angebot erhalten.

→ Dokumentation

Go-Live-Checkliste

Exportzeitpunkt an ERP oder Warenwirtschaft, Storno und Retoure des Zusatzartikels – geklärt, bevor die erste Kampagne live geht.

→ Dokumentation

5-Minuten-Prüfablauf

Der dokumentierte Weg, den Ablauf im Demo-Shop selbst zu prüfen – ohne Anmeldung.

→ Dokumentation

Zusammenfassung

Ein passender Zusatzartikel zur bestehenden Bestellung – kein zweiter Checkout.

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Monatlich99 €/Monatzzgl. MwSt.
Jährlich990 €/Jahrzzgl. MwSt.

Entscheidung

Bereit für den Test im eigenen Shop?

Der Shopware Store verwaltet Testmonat, Abonnement und die passende Versionslinie für Shopware 6.5–6.7.

Miete
99 €/Monatoder 990 €/Jahr · zzgl. MwSt.
Testphase
1 Monatmonatlich kündbar
  • Veröffentlicht für Shopware 6.5.8.0–6.7.12.1
  • SwagPayPal nur für PayPal-Abläufe erforderlich
  • Exportzeitpunkt an ERP oder Warenwirtschaft vor der ersten Kampagne prüfen
  • Updates über den Shopware Store während des aktiven Abonnements
  • Support auf Deutsch und Englisch
  • Softwarehersteller commercewerk · Shopware Extension Partner
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